SalirAComer: Preguntas Frecuentes

	Bienvenidos a nuestro espacio de Preguntas Frecuentes

	Que es Saliracomer.com ? Cuales son los principales servicios de Saliracomer.com ? De que forma busco un restaurant que me interesa ? Como ingreso un comentario de un restaurant ? Existe una version para celulares? Como la utilizo? Que informacion tiene? En que me beneficia ser un usuario registrado ? Tengo un usuario registrado pero no tengo seudonimo, como le asigno uno? Tengo un usuario registrado pero no recuerdo mi seudonimo, como lo obtengo ? Tengo un usuario registrado, un seudonimo y realice un comentario pero este no aparece, por que ? Para que se utiliza el seudonimo ? Cada cuanto se reciben mails de Novedades de Saliracomer ? Como hago para obtener beneficios ? Que diferencias hay entre los beneficios Generales y los de Cliente Preferencial? Como hago para obtener una tarjeta de Cliente Preferencial? Para que me sirve la tarjeta de Cliente Preferencial? Cada cuanto se actualiza la informacion de la Guia ? Soy dueño o conozco un restaurante que todavia no esta en la Guia y quiero incluirlo, como lo hago ? Los restaurantes con informacion detallada o destacados siempre tienen beneficios para los usuarios? Como se ordenan los restaurantes en los listados ? Como hago para ordenarlos de otra forma ? Porque no ofrecen la funcionalidad de reservas online ? Soy un proveedor. Como puedo ofrecer mis servicios a los restaurantes?

	Que es Saliracomer.com ?
	SalirAComer es la Primera Guia de Restaurantes del Uruguay en Internet, que funciona desde Setiembre de 2002. Aqui encontrara restaurantes principalmente de Montevideo y Maldonado, pero tambien de otros departamentos. Apostamos a ofrecerle a nuestros usuarios la mayor cantidad de informacion posible, en una forma simple y objetiva, organizada con buscadores agiles y potentes que le permitan encontrar rapidamente su "lugar" preferido, tanto por zona, como por tipo de cocina o precio. Complementamos esto con novedades y temas de interes relacionados con la gastronomia y el vino. Es un sitio independiente, sin compromisos, que lo que pretende es mediante un foro de opinion a traves de los comentarios de los usuarios, ayudar a mejorar el rubro gastronomico en el Uruguay y darlo a conocer fuera de fronteras, abriendo una via mas de informacion para los futuros turistas que nos visiten. Para saber mas, visite la opcion "Quienes Somos" desde nuestra pagina principal.
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	Cuales son los principales servicios de Saliracomer.com ?
	1- Una Guia electronica donde poder encontrar restaurantes por distintos criterios : Alfabetico, por el nombre del restaurante (o parte de este), por el nombre de una calle (o parte de este), por tipo de cocina, por servicios por zona o barrio y por rango de precios. 2- Un espacio para que los restaurantes puedan brindar informacion mas detallada a nuestros usuarios, que le sirva a la hora de elegir un lugar donde salir a comer, con fotos, descripcion detallada, mapa y en algunos casos tambien la carta. 3- Los usuarios registrados reciben mensualmente Novedades del sector, que tambien se pueden encontrar en nuestra Pagina Principal o en nuestra Pagina de Novedades. 4- Tambien pueden participar en sorteos de almuerzos o cenas en nuestros restaurantes adheridos, cursos de cocina y otros premios. 5- Un espacio donde el usuario comun, no experto, pueda dar su opinion sobre su experiencia en los distintos restaurantes que visite. 6- Un espacio de Beneficios brindados por los restaurantes y comercios adheridos para los usuarios de Saliracomer. 7- Un espacio de Articulos de Interes sobre temas relacionados con la gastronomia y el vino. Actualmente contamos con mas de 6000 usuarios registrados y 20.000 accesos mensuales, aumentando en forma exponencial.
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	De que forma busco un restaurant que me interesa ?
	Para la busqueda de restaurantes hay varias formas, desde nuestro menu sobre el margen izquierdo: 1- Accediendo a los Restaurantes Destacados en SalirAComer. 2- Mediante la opcion de "Restaurantes Detallados", donde podra encontrar mas informacion de los restaurantes adheridos a nuestro sitio. 3- Mediante las Beneficios, que le ayudaran a decidir que beneficios puede recibir a traves de nuestro sitio. 4- Mediante el listado Alfabetico. 5- Mediante el listado por Zona o Barrio. 6- Mediante la opcion "Busqueda", donde puede ingresar el nombre o parte de el, el nombre de la calle o parte del mismo, tipo de cocina (se pueden elegir varios a la vez), Zona, Otras caracteristicas o servicios y rango de precios. Puede utilizar cualquier combinacion de todos estos parametros. Tenga en cuenta que cuantas mas opciones elija, la busqueda es mas restrictiva y puede suceder que no haya ningun restaurante que cumpla todas las condiciones. 7- Mediante los listados de "Mas comentados" o "Cocina mas buscada"
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	Como ingreso un comentario de un restaurant ?
	Para poder ingresar un comentario a un restaurant, primero debe contar con un usuario registrado y con un seudonimo. El Registro en nuestro sitio es totalmente GRATIS, lleva solo unos minutos llenar los datos necesarios, que no son muchos. En cada caso, se validara que el mail exista, de lo contrario no se realiza el registro. Luego de que el usuario esta habilitado, para realizar un comentario debe buscar el restaurant, por alguno de los metodos anteriores e ingresar en la opcion comentarios que aparece en la columna derecha de la lista de restaurantes. Para registrarse, puede hacer click AQUI.
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	Existe una version para celulares? Como la utilizo? Que informacion tiene?
	Existe una version reducida de SalirAComer, optimizada para dispositivos moviles. Para acceder a la misma puede hacerlo ingresando desde su celular a www.saliracomer.com/celular. Dicha version se encuentra sincronizada con el sitio estandar, por lo que la informacion disponible es siempre la misma que en nuestro sitio principal. Desde la version celular usted podra acceder a los restaurantes destacados y con informacion detallada, busqueda de restaurantes por nombre, por direccion, por tipo de cocina y zona. En los resultados de cada busqueda, obtendra el conjunto de restaurantes encontrados. Eligiendo cada uno de ellos, accede a informacion adicional sobre los mismos, tales como direccion, tipos de cocina y servicios, beneficios vigentes, y en el caso de restaurantes adheridos a SalirAComer, fotos y mapa para llegar al mismo. Desde alli puede acceder a los comentarios registrados sobre el restaurante, y tambien a los comentarios adicionales de cada uno de los usuarios que han comentado sobre este. Tambien podra acceder a nuestros beneficios y novedades, todo desde paginas especialmente diseñadas para desplegarse adecuada y rapidamente en la pantalla de los dispositvos moviles.
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	En que me beneficia ser un usuario registrado ?
	Estando registrado, recibe nuestra newsletter mensual con las novedades del sector, puede realizar comentarios y participar en nuestros sorteos. Tambien hay beneficios que requieren que el usuario este registrado. Para registrarse, puede hacer click AQUI.
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	Tengo un usuario registrado pero no tengo seudonimo, como le asigno uno?
	El nuevo seudonimo se ingresa por la opcion "Modificar/Reactivar Usuario". Alli digita su mail, dejando el seudonimo en blanco, y presiona Buscar para traer sus datos anteriores. Luego completa el seudonimo y los demas datos solicitados, y presiona la tecla Aceptar. Para acceder ahora haga click AQUI.
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	Tengo un usuario registrado pero no recuerdo mi seudonimo, como lo obtengo ?
	Accediendo al menu de nuestra pagina principal en la opcion: "Usuarios Registrados" - "Olvido su seudonimo?" Alli digita su mail y le sera enviado el seudonimo por correo en los minutos siguientes. Para solicitar su seudonimo ahora, haga click AQUI.
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	Tengo un usuario registrado, un seudonimo y realice un comentario pero este no aparece, por que ?
	Luego de que se valida el usuario y el seudonimo, los comentarios son revisados uno por uno, para evitar comentarios fuera de lugar, que no sean verdad o que tengan vocabulario inapropiado. Como tenemos muchos comentarios al dia, este proceso lleva un tiempo, pero a lo sumo en 1 o 2 dias queda habilitado.
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	Para que se utiliza el seudonimo ?
	El seudonimo se utiliza fundamentalmente como "identificacion" de la persona que realiza el comentario, para que los demas usuarios puedan ver, si esa persona ha escrito otros comentarios, de que tipo, y si su opinion es confiable o no. En la lista de comentarios de un restaurante, haciendo click en un seudonimo se pueden ver todos los comentarios ingresados por este. En el Menu Principal tambien se pueden ver desde la opcion : Comentarios de un usuario, ingresando el seudonimo deseado y presionando la opcion Buscar.
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	Cada cuanto se reciben mails de Novedades de Saliracomer ?
	Lo normal es el envio de nuestra Newsletter una vez al mes, pero si no contamos con informacion realmente interesante o nueva, puede ser cada mas tiempo. Tambien hay casos en que en un mismo mes enviamos otro tipo de informacion mas puntual, como un sorteo o un evento que se va a dar en los proximos dias, que si esperaramos a enviarlo en el mail mensual seria informacion vieja o que ya no se puede utilizar. Si desea consultar las ultimas novedades online, puede hacerlo desde la opcion "Articulos y Novedades" - "Novedades", en el menu principal, o haciendo click AQUI.
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	Como hago para obtener beneficios ? Que diferencias hay entre los beneficios Generales y las de Cliente Preferencial?
	Ingresando en la opcion BENEFICIOS del Menu, podra ver todas las promociones vigentes. En la primera solapa "Beneficios Generales" figuran las promociones disponibles para todos los usuarios. Para utilizarlas, en algunos casos se solicita la impresion de un voucher que se debera presentar en el restaurant el cual tiene una fecha de expiracion. Es posible en lugar de imprimir el voucher, presentar la tarjeta de cliente preferencial para acceder a esta misma promocion. En otros casos, no es necesaria la presentacion del voucher o tarjeta, sino que alcanza con nombrar nuestro sitio para obtener el beneficio. Junto a cada promocion se especifica a cual de estas categorias pertence. En la segunda solapa "Clientes Preferenciales", figuran las Promociones Especiales, que son exclusivas para los clientes que poseen la Tarjeta de Cliente Preferencial de SalirAComer.
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	Como hago para obtener la tarjeta de Cliente Preferencial de SalirAComer ?
	La tarjeta esta disponible los usuarios interesado y tiene un costo de $220 por unica vez. Por mas informacion sobre como proceder para obtener su tarjeta, haga click AQUI. La tarjeta esta disponible sin costo para organizaciones de profesionales y otras organizaciones o empresas mediante convenios con SalirAComer, quienes la distribuyen entre sus afiliados (ver lista). Si usted pertenece a una de estas organizaciones u otra similar, consultenos a info@saliracomer.com pues otros acuerdos estan en proceso.
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	Para que me sirve la tarjeta de Cliente Preferencial de SalirAComer ?
	La tarjeta de Cliente Preferencial de SalirAcomer le permite acceder a beneficios exclusivos para quienes la posean y la presenten en los restaurantea adheridos a SalirAComer. Ademas, puede acceder a todos nuestros beneficios, tanto las generales como las exclusivas para los usuarios con tarjeta, presentando la misma en los restaurantes adheridos, sin necesidad de imprimir los vales. De esta forma, usted no tiene que decidir previamente a que restaurante va a ir antes de alejarse de su impresora, ni debe recordar traer el vale impreso. Esto le permite tambien consultar los restaurantes y beneficios disponibles desde nuestra version para celulares y hacer uso de las mismas presentando la tarjeta en el momento que le resulte mas conveniente.
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	Cada cuanto se actualiza la informacion de la Guia ?
	La informacion se actualiza en la medida en que obtenemos la informacion. Esto es, que los restaurantes nos la envien o que nosotros mismos salimos a buscarla, ya que estamos chequendo permanentemente los medios e incluso los barrios en busca de nuevos establecimientos. Lamentablemente cuando un restaurant cierra, cambia de dueños o de horario, muchas veces no se nos informa y puede suceder que la informacion quede desactualizada por algunos dias. Pero nuestro principal objetivo es que esto no suceda y agradecemos a los usuarios que en algunos casos nos hacen llegar cambios o datos erroneos a nuestra direccion: info@saliracomer.com De todas maneras, al momento de elegir un restaurant les aconsejamos contactarse en forma telefonica para evitar inconveniente
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	Soy dueño o conozco un restaurante que todavia no esta en la Guia y quiero incluirlo, como lo hago ?
	Mediante la opcion "Incluya su Restaurante" del Menu Principal, nos puede enviar sus datos. Luego de su verificacion, automaticamente quedaran publicados en la opcion Basica.. Existen 3 tipos de publicaciones: BASICA, DETALLADA Y DESTACADOS. La informacion BASICA se publica en forma GRATUITA y contiene nombre, direccion, telefono, tipo de cocina, otros servicios, rango de precios y horario en los casos en los que nos proporcionan esta informacion. La opcion RESTAURANTES DETALLADOS del Menu Principal, tiene un costo mensual y es una pagina del restaurant, con fotos, descripcion del lugar, propuesta, platos recomendados, tarjetas aceptadas, mail, beneficios, etc. La opcion RESTAURANTES DESTACADOS permite al restaurant brindar una informacion mas detallada de su propuesta.
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	Los restaurantes con informacion detallada o destacados siempre tienen beneficios para los usuarios?
	No, los beneficios son independientes de los datos que aparecen en la Guia. Puede haber restaurantes con informacion detallada que no tengan BENEFICIOS.
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	Como se ordenan los restaurantes en los listados ? Como hago para ordenarlos de otra forma ?
	Los restaurantes aparecen en nuestro sitio en el siguiente orden: Primero los restaurantes destacados, luego los restaurantes detallados y a continuacion el resto. Dentro de cada uno de estos grupos, inicialmente se ordenan en forma alfabetica por nombre. Esto fue diseñado para que siempre encuentre primero los restaurantes que publican mas informacion en nuestro sitio. Usted puede cambiar el orden de los listados, cliqueando sobre el titulo de la columna por la que desea ordenar (ej: direccion, precio, etc), pero siempre respetando la secuencia de estos tres grupos.
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	Porque no ofrecen la funcionalidad de reservas online ?
	Evaluamos implementar esta funcionalidad en mas de una oportunidad, pero la experiencia nos indica que la mayoria de los restaurantes no cuenta con la infraestructura informatica necesaria o con el habito adquirido de consultar sus emails varias veces por dia, por lo que quedarian reservas sin tomar y clientes enojados. Como ventaja, el contacto personal o telefonico es de una calidad superior a la hora de poder confirmar una reserva, solicitar informacion, especificar ubicacion, cantidad de comensales y saber el nombre de quien tomo la reserva para reclamos llegado el caso.
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	Soy un proveedor. Como puedo ofrecer mis servicios a los restaurantes ?
	A los proveedores les ofrecemos un espacio en nuestra seccion de Proveedores, y nuestra newsletter de Proveedores. La misma se enviara una vez por mes a los restaurantes, incluyendo la informacion de todos los proveedores registrados en nuestro sitio. El costo trimestral de suscripcion es de $900 + iva. Si usted esta interesado en participar en esta seccion, envienos un mail a info@saliracomer.com, incluyendo su nombre, mail y telefono de contacto, y nos comunicaremos. Tambien puede optar por incluir un banner destacado en alguna de nuestras paginas que incluyen la inclusion en la guia de proveedores y su distribucion mensual durante todo el periodo de publicacion del destacado. Consulte.
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	Si no encontro la respuesta que estaba buscando, no dude en contactarnos .