SalirAComer: Preguntas frecuentes

	Bienvenidos a nuestro espacio de Preguntas Frecuentes

	Qué es SalirAComer.com ? Cuáles son los principales servicios de SalirAComer.com ? De qué forma busco un restaurant que me interesa ? Cómo ingreso un comentario de un restaurant ? Existe una versión para celulares? Cómo la utilizo? Qué información tiene? En qué me beneficia ser un usuario registrado ? Tengo un usuario registrado pero no tengo seudónimo, cómo le asigno uno? Tengo un usuario registrado pero no recuerdo mi seudónimo, cómo lo obtengo ? Tengo un usuario registrado, un seudónimo y realicé un comentario pero este no aparece, por qué ? Para qué se utiliza el seudónimo ? Cada cuánto se reciben mails de Novedades de Saliracomer ? Cómo hago para obtener beneficios ? Qué diferencias hay entre los beneficios Generales y los de Cliente Preferencial? Cómo hago para obtener una tarjeta de Cliente Preferencial? Para qué me sirve la tarjeta de Cliente Preferencial? Cada cuánto se actualiza la información de la Guía ? Soy dueño o conozco un restaurante que todavía no esta en la Guía y quiero incluirlo, cómo lo hago ? Los restaurantes con información detallada o destacados siempre tienen beneficios para los usuarios? Cómo se ordenan los restaurantes en los listados ? Cómo hago para ordenarlos de otra forma ? Porqué no ofrecen la funcionalidad de reservas online ? Cómo puedo ofrecer mis productos o servicios relacionados con el sector gastronómico a potenciales clientes ?

	Que es SalirAComer.com ?
	SalirAComer es la Primera Guía de Restaurantes del Uruguay en Internet, que funciona desde Setiembre de 2002. Aquí encontrará restaurantes principalmente de Montevideo y Maldonado, pero también de otros departamentos. Apostamos a ofrecerles a nuestros usuarios la mayor cantidad de información posible, en una forma simple y objetiva, organizada con buscadores ágiles y potentes que le permitan encontrar rápidamente su "lugar" preferido, tanto por zona, como por tipo de cocina o precio. Complementamos esto con novedades y temas de interés relacionados con la gastronomía y el vino. Es un sitio independiente, sin compromisos, que lo que pretende es mediante un foro de opinión a través de los comentarios de los usuarios, ayudar a mejorar el rubro gastrónomico en el Uruguay y darlo a conocer fuera de fronteras, abriendo una vía mas de información para los futuros turistas que nos visiten. Para saber más, visite la opción "Quiénes Somos" desde nuestra página principal.
	Volver a Lista de Preguntas

	Cuáles son los principales servicios de SalirAComer.com ?
	1- Una Guía online donde poder encontrar restaurantes por distintos criterios : Alfabético, por el nombre del restaurante (o parte de éste), por el nombre de una calle (o parte de éste), por tipo de cocina, por servicios por zona o barrio y por rango de precios. 2- Un espacio para que los restaurantes puedan brindar información más detallada a nuestros usuarios, que le sirva a la hora de elegir un lugar donde salir a comer, con fotos, descripción detallada, mapa y en algunos casos también la carta. 3- Los usuarios registrados reciben mensualmente Novedades del sector, que también se pueden encontrar en nuestra página Principal o en nuestra página de Novedades. 4- También pueden participar en sorteos de almuerzos o cenas en nuestros restaurantes adheridos, cursos de cocina y otros premios. 5- Un espacio donde el usuario común, no experto, pueda dar su opinión sobre su experiencia en los distintos restaurantes que visite. 6- Un espacio de Beneficios brindados por los restaurantes y comercios adheridos para los usuarios de SalirAComer. 7- Un espacio de Artículos de Interés sobre temas relacionados con la gastronomía y el vino.
	Volver a Lista de Preguntas

	De qué forma busco un restaurant que me interesa ?
	Utilizando la busqueda rapida, ingresando el nombre del restaurante (o parte de el) en el campo de busqueda que se encuentra en la parte superior del menu del margen izquiero, y presionando el boton de buscar junto al mismo. Utilizando alguna de las opciones de búsqueda de restaurantes desde nuestro menú principal sobre el margen izquierdo: 1- Accediendo a los Restaurantes Destacados en SalirAComer. 2- Mediante la opción de "Restaurantes Detallados", donde podrá encontrar más información de los restaurantes adheridos a nuestro sitio. 3- Mediante las Beneficios, que le ayudarán a ver qué restaurantes le ofrecen actualmente beneficios. 4- Mediante el listado Alfabético. 5- Mediante el listado por Zona o Barrio. 6- Mediante la opción "Búsqueda", donde puede ingresar el nombre o parte de él, el nombre de la calle o parte del mismo, tipo de cocina (se pueden elegir varios a la vez), Zona, Otras características o servicios y rango de precios. Puede utilizar cualquier combinación de todos estos parámetros. Tenga en cuenta que cuantas más opciónes elija, la búsqueda es más restrictiva y puede suceder que no haya ningún restaurante que cumpla todas las condiciones. 7- Mediante el listado de "Los Mas Comentados". Y algunas otras opciones adicionales que puedan ir apareciendo en el sitio a medida que este evoluciona.
	Volver a Lista de Preguntas

	Cómo ingreso un comentario de un restaurant ?
	Para poder ingresar un comentario a un restaurant, primero debe contar con un usuario registrado y con un seudónimo. El Registro en nuestro sitio es totalmente GRATIS, lleva solo unos minutos llenar los datos necesarios, que no son muchos. En cada caso, se validará que el mail exista, de lo contrario no se realiza el registro. Luego de que el usuario está habilitado, para realizar un comentario debe buscar el restaurant, por alguno de los métodos anteriores e ingresar en la opción comentarios que aparece en la columna derecha de la lista de restaurantes. Para registrarse, puede hacer click AQUÍ.
	Volver a Lista de Preguntas

	Existe una versión para celulares? Cómo la utilizo? Que información tiene?
	Existe una versión reducida de SalirAComer, optimizada para dispositivos móviles. Para acceder a la misma puede hacerlo ingresando desde su celular a www.saliracomer.com/celular. Dicha versión se encuentra sincronizada con el sitio estándar, por lo que la información disponible es siempre la misma que en nuestro sitio principal. Desde la versión celular usted podrá acceder a los restaurantes destacados y con información detallada, búsqueda de restaurantes por nombre, por dirección, por tipo de cocina y zona. En los resultados de cada búsqueda, obtendrá el conjunto de restaurantes encontrados. Eligiendo cada uno de ellos, accede a información adicional sobre los mismos, tales como dirección, tipos de cocina y servicios, beneficios vigentes, y en el caso de restaurantes adheridos a SalirAComer, fotos y mapa para llegar al mismo. Desde allí puede acceder a los comentarios registrados sobre el restaurante, y también a los comentarios adicionales de cada uno de los usuarios que han comentado sobre éste. También podrá acceder a nuestros beneficios y novedades, todo desde páginas especialmente diseñadas para desplegarse adecuada y rápidamente en la pantalla de los dispositivos móviles.
	Volver a Lista de Preguntas

	En qué me beneficia ser un usuario registrado ?
	Estando registrado, recibe nuestra newsletter mensual con las novedades del sector, puede realizar comentarios y participar en nuestros sorteos. También hay beneficios que requieren que el usuario esté registrado. Para registrarse, puede hacer click AQUÍ.
	Volver a Lista de Preguntas

	Tengo un usuario registrado pero no tengo seudónimo, cómo le asigno uno?
	El nuevo seudónimo se ingresa por la opción "Modificar/Reactivar Usuario". Allí digita su mail, dejando el seudónimo en blanco, y presiona Buscar para traer sus datos anteriores. Luego completa el seudónimo y los demás datos solicitados, y presiona la tecla Aceptar. Para acceder ahora haga click AQUÍ.
	Volver a Lista de Preguntas

	Tengo un usuario registrado pero no recuerdo mi seudónimo, cómo lo obtengo ?
	Accediendo al menú de nuestra página principal en la opción: "Usuarios Registrados" - "Olvidó su seudónimo?" Allí digita su mail y le será enviado el seudónimo por correo en los minutos siguientes. Para solicitar su seudónimo ahora, haga click AQUÍ.
	Volver a Lista de Preguntas

	Tengo un usuario registrado, un seudónimo y realicé un comentario pero este no aparece, por qué ?
	Luego de que se valida el usuario y el seudónimo, los comentarios son revisados uno por uno, para evitar comentarios fuera de lugar, que no sean verdad o que tengan vocabulario inapropiado. Como tenemos muchos comentarios al día, este proceso lleva un tiempo, pero a lo sumo en 1 o 2 días queda habilitado.
	Volver a Lista de Preguntas

	Para qué se utiliza el seudónimo ?
	El seudónimo se utiliza fundamentalmente como "identificación" de la persona que realiza el comentario, para que los demás usuarios puedan ver, si esa persona ha escrito otros comentarios, de qué tipo, y si su opinión es confiable o no. En la lista de comentarios de un restaurante, haciendo click en un seudónimo se pueden ver todos los comentarios ingresados por éste. En el Menú Principal también se pueden ver desde la opción : Comentarios de un usuario, ingresando el seudónimo deseado y presionando la opción Buscar.
	Volver a Lista de Preguntas

	Cada cuánto se reciben mails de Novedades de SalirAComer ?
	Lo normal es el envío de nuestra Newsletter una vez al mes, pero si no contamos con información realmente interesante o nueva, puede ser cada más tiempo. También hay casos en que en un mismo mes enviamos otro tipo de información más puntual, como un sorteo o un evento que se va a dar en los próximos días, que si esperáramos a enviarlo en el mail mensual seria información vieja o que ya no se puede utilizar. Si desea consultar las últimas novedades online, puede hacerlo desde la opción "Artículos y Novedades" - "Novedades", en el menú principal, o haciendo click AQUÍ.
	Volver a Lista de Preguntas

	Cómo hago para obtener beneficios ? Qué diferencias hay entre los beneficios Generales y los de Cliente Preferencial?
	Ingresando en la opción BENEFICIOS del Menú, podrá ver todas los beneficios vigentes. Existen dos tipos de beneficios: Beneficios exclusivos para los usuarios que cuentan con la tarjeta de Cliente Preferencial de SalirAcomer, y beneficios generales disponibles para todos los usuarios de SalirAComer. Si usted cuenta con la tarjeta de Cliente Preferencial, puede hacer uso de cualquiera de estos beneficios simplemente presentando su tarjeta. Si lo desea y para su comodidad, igualmente puede imprimir un vale para solicitar el beneficio en el restaurante, en forma opcional. Si usted NO cuenta con la tarjeta de Cliente Preferencial, sólamente puede hacer uso de los beneficios generales, contra la presentación del vale impreso correspondiente en el restaurante. Tenga en cuenta que estos vales tiene una fecha de expiración. Junto a cada beneficio se especifica a cuál de estas categorías pertenece.
	Volver a Lista de Preguntas

	Cómo hago para obtener la tarjeta de Cliente Preferencial de SalirAComer ?
	La tarjeta está disponible para los usuarios interesado y tiene un costo de $250 por única vez. Por más información sobre cómo proceder para obtener su tarjeta, haga click AQUÍ. La tarjeta está disponible sin costo para organizaciones de profesionales y otras organizaciones o empresas mediante convenios con SalirAComer, quienes la distribuyen entre sus afiliados (ver lista). Si usted pertenece a una de estas asociaciones, debe solicitar su tarjeta en la administracion de la misma. Si usted no pertenece a una de estas organizaciones pero pertenece a alguna organizacion similar, consúltenos a info@saliracomer.com pues otros acuerdos están en proceso.
	Volver a Lista de Preguntas

	Para qué me sirve la tarjeta de Cliente Preferencial de SalirAComer ?
	La tarjeta de Cliente Preferencial de SalirAComer le permite acceder a beneficios exclusivos para quienes la posean y la presenten en los restaurantes adheridos a SalirAComer. Además, puede acceder a todos nuestros beneficios, tanto las generales como las exclusivas para los usuarios con tarjeta, presentando la misma en los restaurantes adheridos, sin necesidad de imprimir los vales. De esta forma, usted no tiene que decidir previamente a qué restaurante va a ir antes de alejarse de su impresora, ni debe recordar traer el vale impreso. Esto le permite también consultar los restaurantes y beneficios disponibles desde nuestra versión para celulares y hacer uso de las mismas presentando la tarjeta en el momento que le resulte más conveniente.
	Volver a Lista de Preguntas

	Cada cuánto se actualiza la información de la Guía ?
	La información se actualiza en la medida en que obtenemos la información. Esto es, que los restaurantes nos la envían o que nosotros mismos salimos a buscarla, ya que estamos chequeando permanentemente los medios e incluso los barrios en busca de nuevos establecimientos. Lamentablemente cuando un restaurant cierra, cambia de dueños o de horario, muchas veces no se nos informa y puede suceder que la información quede desactualizada por algunos días. Pero nuestro principal objetivo es que esto no suceda y agradecemos a los usuarios que en algunos casos nos hacen llegar cambios o datos erróneos a nuestra dirección: info@saliracomer.com De todas maneras, al momento de elegir un restaurant les aconsejamos contactarse en forma telefónica para evitar inconvenientes.
	Volver a Lista de Preguntas

	Soy dueño o conozco un restaurante que todavía no está en la Guía y quiero incluirlo, cómo lo hago ?
	Mediante la opción "Incluya su Restaurante" del Menú Principal, nos puede enviar sus datos. Luego de su verificación, automáticamente quedarán publicados en la opción Básica. Existen tres tipos de publicaciones: BÁSICA, DETALLADA Y DESTACADOS. La información BÁSICA se publica en forma GRATUITA y contiene nombre, dirección, teléfono, tipo de cocina, otros servicios, rango de precios y horario en los casos en los que nos proporcionan esta información. La opción RESTAURANTES DETALLADOS del Menú Principal, tiene un costo mensual y es una página del restaurant, con fotos, descripción del lugar, propuesta, platos recomendados, tarjetas aceptadas, mail, beneficios, etc. La opción RESTAURANTES DESTACADOS permite al restaurant brindar una información más detallada de su propuesta.
	Volver a Lista de Preguntas

	Los restaurantes con información detallada o destacados siempre tienen beneficios para los usuarios?
	No, los beneficios son independientes de los datos que aparecen en la Guía. Puede haber restaurantes con información detallada que no tengan BENEFICIOS.
	Volver a Lista de Preguntas

	Cómo se ordenan los restaurantes en los listados ? Cómo hago para ordenarlos de otra forma ?
	Los restaurantes aparecen en nuestro sitio en el siguiente orden: Primero los restaurantes destacados, luego los restaurantes detallados y a continuación el resto. Dentro de cada uno de estos grupos, inicialmente se ordenan en forma alfabética por nombre. Esto fue diseñado para que siempre encuentre primero los restaurantes que publican más información en nuestro sitio. Usted puede cambiar el orden de los listados, cliqueando sobre el titulo de la columna por la que desea ordenar (ej: dirección, precio, etc), pero siempre respetando la secuencia de estos tres grupos.
	Volver a Lista de Preguntas

	Porqué no ofrecen la funcionalidad de reservas online ?
	Evaluamos implementar esta funcionalidad en más de una oportunidad, pero la experiencia nos indica que la mayoría de los restaurantes no cuenta con la infraestructura informática necesaria o con el hábito adquirido de consultar sus emails varias veces por día, por lo que quedarían reservas sin tomar y clientes enojados. Como ventaja, el contacto personal o telefónico es de una calidad superior a la hora de poder confirmar una reserva, solicitar información, especificar ubicación, cantidad de comensales y saber el nombre de quien tomó la reserva para reclamos llegado el caso.
	Volver a Lista de Preguntas

	Cómo puedo ofrecer mis productos o servicios relacionados con el sector gastronómico a potenciales clientes ?
	Si usted esta relacionado de alguna manera con el sector gastronómico, le ofrecemos un espacio en nuestra sección de Productos y Servicios, y nuestra newsletter de de Paginas Amarillas de SalirAcomer. La misma se envía una vez por mes a los restaurantes, incluyendo la información de todos los vendedores registrados en nuestro sitio. El costo trimestral de suscripción es de $900 + iva. Si usted está interesado en participar en esta sección, envíenos un mail a info@saliracomer.com, incluyendo su nombre, mail y teléfono de contacto, y nos comunicaremos. También puede optar por incluir un banner destacado en alguna de nuestras páginas que incluyen sin costo adicional la participación en las Paginas Amarillas de SalirAComer y su distribución mensual durante todo el período de publicación del destacado. Consulte.
	Volver a Lista de Preguntas


	Si no encontró la respuesta que estaba buscando, no dude en contactarnos .